De populairste artikelen uit ons assortiment zijn in het algemeen binnen 1 tot 5 werkdagen in huis. Wanneer je meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij je te laten bezorgen. De levertijd van je hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.
Het kan voorkomen dat een bestelling niet verzonden is ondanks dat de aangegeven levertijd verstreken is. We brengen je altijd zoveel mogelijk via een e-mail op de hoogte van dergelijke vertraging. Mocht je 5 werkdagen na het verstrijken van de levertijd je artikel nog niet ontvangen hebben dan kun je contact opnemen via het contactformulier of telefonisch op 010-3335150.
We versturen je bestelling met DPD pakketpost
Snel en betrouwbaar: zó wil jij een pakket ontvangen en dat is precies hoe DPD pakketten, namens ons, wil bezorgen.
Tijdens de verzending ontvang je een aantal mails
- je ontvangt een mail met track en trace gegevens zodra je bestelling ons magazijn gaat verlaten
- vervolgens ontvang je een mail als je bestelling onderweg is
- tenslotte ontvang je een mail als je bestelling is bezorgd
Bezorgtijden
Met DPD pakketpost hoef je niet te wachten op een pakket. Via het DPD pakketpost Track & Trace-systeem krijg je, zodra dit te bepalen is, een indicatie van het tijdsvenster waarbinnen de bezorging gepland staat.
Een pakket ophalen bij een DPD Parcelshop
Je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen in een DPD Parcelshop bij jou in de buurt. Dat regel je zo:
1. Kies 'Bezorg bij een DPD Parcelshop' tijdens het afrekenen
2. Kies een DPD Parcelshop in de buurt
3. Als je pakket is afgeleverd ontvang je een mail en kun je het pakket vervolgens ophalen bij de DPD Parcelshop
Je bent niet thuis
Als je niet thuis bent bij de eerste bezorgpoging, zal de bezorger een van de buren vragen het pakket aan te nemen. Als dat niet mogelijk is, laat de bezorger een Niet Thuis Bericht achter en/of ontvang je een e-mail en neemt de bezorger het pakket mee terug naar het depot (distributiecentrum).